1. 目的
RMA政策概述了从flykantech.com购买的产品的退货流程，以进行修理、替换或信用。此政策仅适用于我们的B2B客户。
2. RMA的资格
如果产品符合以下标准，则可能有资格退货：
a. 产品有缺陷或未按预期功能运行。
b. 退货请求必须在原购买日期后的[插入时间范围，例如30天]内提出。
c. 产品应保持在原包装中，并包括所有配件、手册和文档。
3. RMA请求流程
为加快RMA流程，请直接联系您的对应销售代表。
a. 联系您的销售代表：提供您的订单号、产品详细信息和退货原因。
b. RMA发放：经过验证后，您的销售代表将发放RMA号码并提供退货说明。
c. 产品运输
请在包装外部清楚地写上RMA号码。将产品寄往指定地址。
4. 检查和批准
a. 收到退回的产品后，我们的团队将对其进行检查，以验证报告的问题。
b. 如果获得批准，我们将根据适用情况进行修理、替换或信用处理。
c. 如果发现产品处于正常工作状态，我们可能会收取重新入库费或拒绝退货。
5. 退款和信用
批准的RMA将在[插入时间范围，例如7-14个工作日]内处理。退款将根据您的偏好，退回至原支付方式或作为商店信用发放。
6. 不可退货的项目
以下项目不可退货：
a. 已被更改或修改的产品。
b. 未直接从flykantech.com购买的物品。
c. 已打开或使用的消耗品或物品。
7. 运费
除非退货是由于我们的错误（例如：错误发货或产品缺陷），否则客户需承担退货运费。
8. 联系信息
如对本政策或RMA流程有任何疑问或疑虑，请直接联系您的销售代表。
9. 政策更新
flykantech.com保留随时更新此RMA政策的权利。变更将发布在我们的网站上，客户有责任定期查看政策。
